Política de Privacidade & Segurança
1. QUEM SOMOS?
A 4WORK é uma empresa que tem por objeto social a atividade de prestação de cuidados de saúde, nomeadamente na área da segurança e saúde no trabalho e Medicina Aeronáutica.
A 4WORK está empenhada em proteger os dados pessoais dos seus trabalhadores, clientes e trabalhadores destes e fornecedores.
Tendo em vista dar cumprimento à legislação em vigor, foi elaborada a presente Política, a qual tem subjacente o compromisso em respeitar as regras de proteção de dados pessoais.
2. PORQUÊ A ADOÇÃO DESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS?
Porque, por meio dela, se pretende dar a conhecer aos trabalhadores, clientes e fornecedores as regras gerais de recolha e tratamento de dados pessoais adotadas pela A 4WORK, no estrito respeito e cumprimento do disposto na legislação de proteção de dados pessoais em vigor em cada momento, nomeadamente o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 ("RGPD").
A 4WORK , respeita as melhores práticas no domínio da segurança e da proteção dos dados pessoais, tendo para o efeito tomado as medidas técnicas e organizativas necessárias por forma a cumprir o RGPD e garantir que o tratamento dos dados pessoais é lícito, leal, transparente e limitado às finalidades autorizadas.
A 4WORK, está empenhada na proteção e confidencialidade dos dados pessoais, tendo adotado as medidas que considera adequadas para assegurar a exatidão, integridade e confidencialidade dos dados pessoais, bem como assegurar todos os demais direitos que assistem aos respetivos titulares.
As regras previstas nesta Política de Proteção de Dados complementam as disposições, em matéria de proteção e tratamento de dados pessoais, previstas nos contratos que os trabalhadores, clientes e fornecedores celebram com a 4WORK ., assim como, as regras previstas nos termos e condições que regulam a oferta dos diversos serviços e que se encontram devidamente publicitadas no respetivo website.
3. O QUE ABRANGE ESTA POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS?
Esta Política de Proteção de Dados aplica-se exclusivamente à recolha e tratamento de dados pessoais relativamente aos quais a 4WORK é responsável pelo respetivo tratamento, sempre no âmbito dos serviços e produtos disponibilizados aos seus clientes e em todas as situações em que ocorra um tratamento de dados pessoais pela 4WORK.
No website da 4WORK, poderão estar incluídos links de acesso a outros websites que são alheios à 4WORK. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a 4WORK, ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados através desses websites, nem pelo posterior tratamento, nem assumindo a 4WORK, qualquer responsabilidade relativamente a tais websites, nomeadamente quanto à respetiva exatidão, credibilidade e funcionalidades disponibilizadas nos mesmos.
4. O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?
Dados pessoais são quaisquer informações, seja qual for a sua natureza, independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
É considerada identificável a pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, designadamente por referência a um nome, número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social.
5. NO QUE CONSISTE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS?
O tratamento de dados pessoais consiste numa operação ou conjunto de operações efetuadas sobre dados pessoais ou conjuntos de dados pessoais, através de meios automatizados, ou não, nomeadamente a recolha, o registo, a organização, a estruturação, a conservação, a adaptação, a recuperação, a consulta, a utilização, a divulgação, difusão, comparação, interconexão, a limitação, o apagamento ou a destruição.
6. QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
O Responsável pelo Tratamento de Dados é indicado a cada momento pela 4WORK, e será identificado no respetivo website, competindo-lhe determinar as finalidades e os meios de tratamento dos mesmos.
A 4WORK, poderá confiar o tratamento desses dados a outras empresas que apresentem garantias suficientemente robustas de execução de medidas técnicas e organizativas adequadas a fim de que o tratamento dos dados seja realizado com segurança e satisfaça os requisitos do RGPD, assegurando assim a defesa dos direitos dos titulares dos dados.
A empresa que tiver acesso aos dados pessoais por intermédio da 4WORK, será identificada por esta última no respetivo website onde também se fará referência às finalidades do tratamento dos correspondentes dados e aos meios a serem utilizados para a sua realização, estando vinculada, em todos os casos, ao cumprimento das regras constantes do RGPD e das contratualmente estabelecidas pela 4WORK.
Caso o titular dos dados pessoais necessite de entrar em contacto com o responsável pelo tratamento de dados, poderá fazê-lo através dos meios e contactos abaixo indicados:
- Através da Área de Cliente;
- Através de comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento, para a morada seguinte:
Rua Sarmento de Beires, n.º 45C, 1900-411 Lisboa.
7. QUEM É O ENCARREGADO DA PROTEÇÃO DE DADOS?
O encarregado da proteção de dados desempenha um papel relevante no tratamento dos dados pessoais, garantindo, entre outros aspetos, a conformidade dos tratamentos de dados com a legislação em vigor, procedendo à verificação do cumprimento desta Política de Proteção de Dados e definindo regras claras de tratamento de dados pessoais, assegurando que todos os que lhe confiam o tratamento dos seus dados pessoais, tenham conhecimento da forma como a 4WORK, trata os mesmos e quais os direitos que lhes assistem nesta matéria.
Assim, os titulares de dados pessoais, caso o pretendam, podem endereçar uma comunicação ao Encarregado da Proteção de Dados, relativamente a assuntos relacionados com o tratamento de dados pessoais, utilizando, para o efeito, o seguinte contacto:
Contacto: geral@4work.pt
8. QUAIS SÃO OS TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATADOS?
A 4WORK, no âmbito das atividades que desenvolve, procede ao tratamento dos dados pessoais necessários à prestação de serviços, bem como os necessários ao desenvolvimento de ações com os mesmos relacionadas, tratando dados como o nome, número do cartão do cidadão, a morada, o número de telefone e o endereço de correio eletrónico, conforme informação mais detalhada disponibilizada aos titulares de dados pessoais.
Sem prejuízo do cumprimento das normas legais relativas à conservação e transmissão de dados para fins de investigação, deteção, repressão de crimes graves, bem como de outros tratamentos a que se encontre legalmente obrigada, na medida em que são necessários para a respetiva prestação dos serviços.
9. QUANDO E COMO RECOLHEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A 4WORK, recolhe os seus dados pessoais por escrito, através do seu website e através da área de Cliente garantindo, sempre que necessário, o prévio consentimento do titular dos dados pessoais.
Alguns dados pessoais são indispensáveis à execução do contrato e, em caso de falta ou insuficiência dos mesmos, a 4WORK, poderá não conseguir prestar os serviços contratados.
Caso o titular dos dados pessoais não seja cliente da 4WORK, os respetivos dados pessoais apenas serão tratados quando são disponibilizados, designadamente através da subscrição do envio de newsletters, caso em que se aplicarão as regras desta Política de Proteção de Dados.
Os dados pessoais recolhidos podem ser tratados informaticamente e de forma automatizada ou não automatizada, garantindo em todos os casos o estrito cumprimento da legislação de proteção de dados pessoais, sendo armazenados em bases de dados específicas, criadas para o efeito mas em nenhum circunstância os dados recolhidos serão utilizados para outra finalidade que não seja aquela para a qual foram recolhidos ou para a qual foi dado o consentimento por parte do titular dos dados.
10. QUEM SÃO OS DESTINATÁRIOS DOS DADOS PESSOAIS?
Sem prejuízo dos direitos e garantias dos titulares dos dados indicados ao longo desta Política de Proteção de Dados, a 4WORK, poderá comunicar os dados pessoais do cliente, com a finalidade do cumprimento de obrigações legais nomeadamente a entidades policiais, judiciais, fiscais e reguladoras, com a finalidade de que seja dado cumprimento a obrigações legais.
11. QUAIS AS FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS E RESPETIVOS FUNDAMENTOS JURÍDICOS?
Em geral, os dados pessoais recolhidos têm como fundamento e destinam-se à gestão da relação contratual, à prestação dos serviços contratados, à adequação dos serviços às necessidades e interesses do cliente, nomeadamente para efeitos de acesso a funcionalidades específicas dos serviços, a sugestões de conteúdos, a ações de informação e marketing, bem como à inclusão do cliente em listas/diretórios de assinantes.
Adicionalmente, os dados pessoais poderão, ainda, ser tratados para efeitos de cumprimento de obrigações legais e para fins de investigação, deteção e repressão de crimes graves.
Sem prejuízo da informação adicional prestada aquando da recolha dos dados, a 4WORK, poderá ainda, desde que legalmente admissível, utilizar os dados pessoais fornecidos pelo titular para outras finalidades, tais como para envio de reclamações e sugestões, difusão de informações institucionais do grupo de empresa onde se encontra integrada, bem como para a realização de inquéritos de avaliação.
12. POR QUANTO TEMPO CONSERVAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O período de tempo durante o qual os dados pessoais podem ser armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada.
Efetivamente, existem requisitos legais que obrigam a conservar os dados por um período de tempo mínimo. Assim, e sempre que não exista uma exigência legal específica, os dados serão armazenados e conservados apenas pelo período mínimo necessário para a prossecução das finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento, nos termos definidos na lei.
13. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS ENQUANTO TITULAR?
Enquanto titulares dos dados pessoais, é garantido aos trabalhadores, clientes e fornecedores, a qualquer momento, o direito de solicitar o acesso aos seus dados pessoais, de apresentar reclamação, de proceder à sua retificação ou atualização, de obter uma cópia dos dados pessoais em fase de tratamento, de limitar a conservação por aquele que é responsável (ou encarregado) pelo seu tratamento, de exigir o apagamento dos seus dados pessoais (salvo quanto aos dados que são indispensáveis à prestação dos serviços pela 4WORK, como sendo de fornecimento obrigatório ou ao cumprimento de obrigações legais a que o responsável pelo tratamento esteja sujeito), o direito de oposição à utilização dos mesmos para fins comerciais pela 4WORK, e à retirada do consentimento, sem que tal comprometa a licitude do tratamento efetuado ao abrigo desse consentimento, bem como o direito à portabilidade dos dados.
14. COMO PODERÁ ACEDER, RETIFICAR, ATUALIZAR, LIMITAR, APAGAR, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS, OU REMOVER O CONSENTIMENTO?
Sem prejuízo do disposto no RGPD, o titular dos dados pessoais poderá fazê-lo, diretamente ou mediante pedido por escrito, dirigido ao respetivo Responsável pelo tratamento, através dos contactos disponibilizados para o efeito no presente documento, bem como demais contactos disponibilizados pela 4WORK.
15. COMO PODE OPOR-SE À RECEÇÃO DE CONTACTOS PARA FINS DE MARKETING?
A 4WORK, pode promover ações de divulgação junto dos seus clientes e fornecedores, de novos produtos ou serviços, nomeadamente através de telefone, e-mail, SMS, MMS ou qualquer outro serviço de comunicações eletrónicas, caso o titular dos dados pessoais tenha dado o respetivo consentimento.
Caso o titular de dados pessoais não pretenda continuar a rececionar estas comunicações pode, a qualquer momento, retirar o seu consentimento à utilização dos seus dados para fins de marketing.
16. COMO PODE RECLAMAR?
Sem prejuízo de poder apresentar reclamações diretamente à 4WORK, através dos contactos disponibilizados para o efeito, o cliente pode reclamar diretamente para a Autoridade de Controlo, que é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), utilizando os contactos disponibilizados por esta entidade para o efeito.
17. QUAIS AS MEDIDAS ADOTADAS PELA 4WORK - SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO, LDA.., PARA ASSEGURAR A SEGURANÇA DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
A 4WORK, assume o compromisso de garantir a proteção da segurança dos dados pessoais que lhe são disponibilizados, tendo aprovado e implementado rigorosas regras nesta matéria. O cumprimento destas regras constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente aos mesmos acedem.
Tendo presente a preocupação e empenho que a 4WORK, revela na defesa dos dados pessoais, foram adotadas diversas medidas de segurança, de carácter técnico e organizativo, de forma a proteger os dados pessoais que lhe são disponibilizados contra a sua difusão, perda, uso indevido, alteração, tratamento ou acesso não autorizado, bem como contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Adicionalmente, as entidades terceiras que, no âmbito de prestações de serviços, procedam ao tratamento de dados pessoais do cliente em nome e por conta da 4WORK, estão obrigadas, por escrito, a executar medidas técnicas e de segurança adequadas que, em cada momento, satisfaçam os requisitos previstos na legislação em vigor e assegurem a defesa dos direitos do titular dos dados (nomeadamente, a proteção da privacidade e dos dados pessoais dos clientes).
Neste sentido, no website da 4WORK, os formulários de recolha de dados pessoais obrigam a sessões encriptadas do Browser e todos os dados pessoais cedidos ficam armazenados de forma segura no sistema da 4WORK, que, por sua vez, se encontram num Datacenter da 4WORK, a coberto de todas as medidas de segurança físicas e lógicas que a 4WORK, entendeu serem indispensáveis à proteção dos dados pessoais.
Não obstante as medidas de segurança adotadas, a 4WORK, alerta a todos os que navegam na Internet que devem adotar medidas adicionais de segurança, designadamente, assegurar que utilizam um PC e um Browser atualizados em termos de "patches" de segurança adequadamente configurados, com firewall ativa, antivírus e anti-spyware e que se certifiquem da autenticidade dos sites que visitam na internet, devendo evitar websites em cuja reputação não confiem.
18. EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS EXISTE COMUNICAÇÃO DE DADOS A OUTRAS ENTIDADES (TERCEIROS E SUBCONTRATADOS)?
A 4WORK, no âmbito da sua atividade, poderá recorrer a terceiros para a prestação de determinados serviços. Por vezes, a prestação destes serviços implica o acesso, por estas entidades, a dados pessoais dos clientes. Quando tal sucede, a 4WORK, toma as medidas adequadas, de forma a assegurar que as entidades que tenham acesso aos dados são reputadas e oferecem as mais elevadas garantias a este nível, o que fica devidamente consagrado e acautelado contratualmente entre a 4WORK, e a(s) terceira(s) entidade(s).
Assim, qualquer entidade subcontratada pela 4WORK, tratará os dados pessoais dos clientes, em nome e por conta da 4WORK, e adotando medidas técnicas e organizacionais necessárias de forma a proteger os dados pessoais contra a destruição, acidental ou ilícita, a perda acidental, a alteração, a difusão ou o acesso não autorizado e contra qualquer outra forma de tratamento ilícito.
Em qualquer dos casos, a 4WORK, permanece responsável pelos dados pessoais que lhe sejam disponibilizados.
19. EM QUE CIRCUNSTÂNCIAS TRANSFERIMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
A prestação de determinados serviços pela 4WORK, pode implicar a transferência dos seus dados para fora de Portugal, incluindo para fora da União Europeia ou para Organizações Internacionais.
Em tal caso, a 4WORK, cumprirá rigorosamente as disposições legais aplicáveis, nomeadamente quanto à determinação da adequabilidade do(s) país(es) de destino no que respeita a proteção de dados pessoais e aos requisitos aplicáveis a tais transferências, incluindo, sempre que aplicável, a celebração dos instrumentos contratuais adequados e que garantem e respeitam as exigências legais em vigor.
20. COMO USAMOS OS "COOKIES"?
"Cookies" são pequenas etiquetas de software que são armazenadas no computador através do navegador (browser), retendo apenas informação relacionada com as preferências, não incluindo, como tal, os dados pessoais.
Para saber mais sobre cookies e como a 4WORK, os usa nos seus websites consulte o documento “Politica de Utilização de Cookies”.
21. COMO PODE FICAR A CONHECER QUAISQUER ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS DA 4WORK - SEGURANÇA, HIGIENE E SAÚDE NO TRABALHO, LDA.?
A 4WORK, reserva-se o direito de, a qualquer altura, proceder a reajustamentos ou alterações à presente Política de Proteção de Dados Pessoais, sendo essas alterações devidamente publicitadas no canal de comunicação da 4WORK.